MRW

No sirven para nada si no es la empresa que te manda el paquete el que la emiten te dejan k pongas una hora de reclamacion y luego se rien en tu cara como si les pones 30

Existe hoja de reclamaciones y atención al consumidor. Siempre sirve además de opinar aquí

Tienes razón, ya ni me molesto, voy a la oficina a por los envios

Ni te avisan cuando van a venir y encima si vienen y ni estás es que ni se dignan a hacer una llamada por teléfono para concretar una hora. Cómo siempre hay que ir a la oficina. Impresentables!

Eso me han hecho a mi

Yo al final no tuve mas remedio que ir...

Eso y además alguno te deja un golpe de recuerdo en el coche con las prisas

No las leerán, pero a las empresas que les compramos ,deberían no darle ni un paquete para que ellos lo repartieran .y a inflarlos a reclamaciones .

Yo estoy de acuerdo con que aon unoa incompetentes. Llamas y te dicen que pases a buscar el paquete y cuando llegas a la oficina (despues de esperar una cola de 25 minutos) no lo tienen localizado y te dice la chica que ella no te ha dicho eso. Si tienen muchos envios es porque los cobran asi que tienen que atenderlos. Por lo que si que son incompetentes

Cualquier empresa puede mejorar, pero de ahí a llamar sinvergüenzas a esos trabajadores que están horas y horas repartiendo me parece una falta de respeto. Todos hemos tenido problemas con empresas de mensajería y en la mayoría de los casos la culpa no es del repartidor.

si si son unos sinvergüenzas a mi me ha pasado muchas veces siempre intento que no sean ellos los que me traigan los paquetes me ha pasado más de 4 veces. ¿ para que pago que me lo lleven a casa si al final me tengo que pasar yo a por el?

Pero como pretenden que llamen a 1000 envíos diarios?. Entérate primero cuando realices una compra en que horario te lo entregan es decir de 8 a 20h y estate en casa y así te lo entregan sin problemas

Me parece que estas siendo muy irrespetuoso con gente que solo hace su trabajo. Respeta a los demás si igualmente quieres que te respeten. Civismo básico.

Eso me han hecho a mi en las últimas tres entregas... Hoy me tocará ir a por el paquete que ayer alguien supuestamente concertó nueva cita.

Si puedes justificar toda lo sucedido escribe o acércate a la oficina de ayuda al consumidor de tu localidad y ellos te asesorarán a cerca de que puedes hacer

Tienes una oficina en torrejon de ardoz x el poligono de las monjas ve alli k te informen y de paso pon una bonita reclamacion xk ultimamente las empresas de paketeria hacen lo k les da la gana. Recuerda kedarte con una de las hojas de reclamaciones y llevarla a la oficina del consumidor para poner la queja, ellos se encargaran de reclamarle todo. Si se niegan a darte la hoja de reclamacion llama a la policia, estan obligados a dartela

Ya veo que esta empresa ya no sirve para nada... estoy esperando un paquete de hace una semana, estando en casa y esperar como un tonto! Ademas tienen todas la informacion sobre donde vivo, tlf etc.

LLEVO DESDE EL 18/12/17 TRATANDO DE QUE ME ENTREGUEN MI PAQUETE PERO NADIE SABE NADA. TE AVISAN PARA QUE LO RECOGAS PERO NO DEJAN Nº DE ALBARÁN PARA RECLAMARLO Y DE ÉSTA FORMA SIN ÉSE Nº NO PUEDEN LOCALIZARLO SEGÚN ELLOS. NO APAREZCO NI EN SU BASE DE DATOS NI LA LLAMADA QUE ME HIZIERON LA RECONOCEN CUANDO ES LA SRTA QUE ME DEJA EL TFNO PARA QUE ME PONGA EN CONTACTO. ES COMO ESTAR MUERTA ESTANDO VIVA. ISABEL LA ÚNICA PERSONA QUE SE HA MOLESTADO PERO SIGUE SIN SABER NADA DE MI PAQUETE NI DE MIS DATOS. NO ENTIENDO ABSOLUTAMENTE NADA. EL TRATO POR PARTE DE LA SRTA DE RECEPCIÓN DE MUY MALAS FORMAS Y MUY MALEDUCADA. Y LAS OTRAS SRTAS QUE TE COJEN EL TFNO TE TIENEN MEDIA HORA Y LUEGO TE CUELGAN. CUANDO VUELVES A LLAMAR NI TE LO COGEN. YO LO ÚNICO QUE QUIERO ES QUE ME BUSQUEN MI PAQUETE A VER DONDE FUÉ A PARAR. NI SABEN QUIENES REPARTEN. ES UNA MALÍSIMA GESTIÓN LA QUE TIENE ÉSTA OFICINA. ME SIENTO ENGAÑADA Y REPITO EXCEPTO ISABEL, EL TRATO POR LA CHICA DE RECEPCIÓN FUÉ DENIGRANTE.

Vaya unos sin vergüenzas encima en la oficina tardan una hora en darte el paquete solo tienen a una persona antendiendo

Yo siempre he recibido buen trato pero lo que es cierto es que por parte de los responsables tendrían que supervisar el trabajo del personal Que Trabaja Hay porque el otro día delante mía a un cliente no le encontraban un paquete.

Ya... Yo tuve problemas con ellos una vez... El trato es pésimo en esa delegación.